MAGIX AG:n yleiset myynti- ja toimitusehdot
Tilanne lokakuu 2011
§ 1 Soveltamisala
1. Kaikki MAGIX AG:n (johon tästä lähtien viitataan MAGIXina) toimitukset, palvelut ja tarjoukset kuuluvat yksinomaan näiden yleisten myynti- ja toimitusehtojen sekä MAGIX AG:n sovellettavien käyttöoikeussopimusten (EULA) piiriin, kun on toimitettu ohjelmistoja ja/tai ääni-/videosisältöä (A/V-sisältöä). Nämä ehdot katsotaan hyväksytyiksi viimeistään silloin, kun toimitus tai osittainen toimitus tai palvelu hyväksytään.
2. Toisen osapuolen yleiset myynti- ja toimitusehdot pätevät vain silloin, kun MAGIX on vahvistanut poikkeukset kirjallisesti.
§ 2 Tarjous ja sopimuksen teko
1. MAGIXin tekemiin tarjouksiin ei liity velvoitteita, tarjoukset on vahvistettava ja tarjouksiin vaikuttavat MAGIXin omien toimittajien ja valmistajien toimitukset. Asiakkaan MAGIXilta tekemä tilaus on sitova tarjous kaupan solmimiseksi. Myyntisopimus on hyväksytty, kun MAGIX on hyväksynyt tarjouksen. Tarjoukset katsotaan hyväksytyiksi ja tilaukset tehdyiksi, jos MAGIX vahvistaa tämän kirjallisesti tai toimittaa tilatut tuotteet.
2. Kun ohjelmistoja tai A/V-sisältöä ladataan, pyytävälle osapuolelle tulee ostosopimus, joka perustuu näihin ehtoihin kyseessä olevan ohjemiston ja/tai A/V-sisällön sähköisen käyttöoikeussopimuksen vastaavan MAGIX-toimilupasopimuksen mukaisesti.
3. MAGIXin työntekijät eivät saa tehdä suullisia lisäsopimuksia eivätkä antaa suullisia lupauksia, jotka eivät kuulu kirjallisen sopimuksen sisältöön.
§ 3 Asiakkaan peruutusoikeudet etämyyntisopimuksia koskien
Palautusoikeus
Asiakas voi purkaa sopimuksen kirjallisesti 14 päivän kuluessa nimeämättä syytä (esim. postitse, faksilla, sähköpostitse) tai (jos tuote on toimitettu asiakkaalle ennen kuin tämä jakso umpeutuu) palauttamalla tuotteen. Jakso alkaa tämän tiedon kirjallisella saamisella, mutta ei ennen kuin vastaanottaja saa tuotteen (saman tuotteen toistuvassa toimituksessa ei ennen ensimmäisen toimituksen vastaanottamista) eikä myöskään ennen kun olemme täyttäneet velvollisuutemme tiedottaa EGBGB:n (Saksan siviililaki) 246. artiklan 2. pykälän ja yhteisymmärryksessä 1. pykälän 1. ja 2. momentin mukaisesti. Palautusoikeuden säilyttämiseen riittää tavaran tai peruutuksen lähettäminen ajoissa. Lähetä peruutus postitse osoitteeseen MAGIX AG, Customer Care, Borsigstr. 24, 32312 Lübbecke, Saksa, faksitse numeroon +49 5741 310 768 tai sähköpostitse osoitteeseen shop@magix.net.
Palautuksen seuraukset
Tuloksekkaassa kaupan peruuttamisessa kummankin osapuolen vastaanottaman tuotteen arvo on korvattava ja mahdolliset suoritukset palautettava (esim. korot). Jos tilattujen tuotteiden arvoa tai muita etuja (esim. käyttäjäedut) ei voida palauttaa tai jos ne palautetaan huonontuneessa kunnossa, niiden arvo on korvattava. Se tarkoittaa sitä, että jos hankinta on palvelu, saatat silti joutua suorittamaan kaupan peruuntumista edeltävät sopimuksenmukaiset maksusitoumukset. Tuotteen huononemisesta ja menetetyistä etuisuuksista täytyy suorittaa korvaus vain siinä tapauksessa jos tuotetta on käytetty enemmän kuin vain kokeiltu sen ominaisuuksia ja toimintoja "Ominaisuuksien ja toimintojen tutkiminen" tarkoittaa sellaista tuotteen kokeilemista, joka voidaan tehdä tavaratalossa/kaupassa. Tuotteet, jotka voidaan palauttaa postipakettina, palautetaan meidän vastuullamme. Asiakas kantaa kaikki paluupostituksen normaalit kulut jos toimitetut tuotteet vastaavat tilattua ohjelmistoa ja jos palautettavan tuotteen hinta ei ylitä 40,00 euroa, ja jos tuotteen hinta on sitä kalliimpi, perumisajankohtana sovittua vastinetta tai sopimuksella sovittua osamaksua ei ole suoritettu. Muutoin tuotteet voi palauttaa ilman kuluja. Tuotteet, joita ei voi lähettää postipakettina, noudetaan. Korvattavat maksut velvoitetaan maksamaan 30 päivässä. Asiakkaan määräaika alkaa palautusoikeusselvityksen tai tuotteen lähettämisestä, meidän määräaikamme alkaa näiden vastaanottamisesta.
Huomioi
Jos kyseessä on palvelu, peruutusoikeus umpeutuu, jos molemmat osapuolet ovat kokonaan täyttäneet sopimuksen sinun toiveestasi ennen kuin olet käyttänyt peruutusoikeutta.
Jos olet yrittäjä kuten Saksan siviililain 14. pykälässä määritellään ja sopimusta tehdessäsi toimit kaupallisessa mielessä tai freelancerina, purkamisoikeutta ei ole.
Oikeus tilauksen purkuun ei koske Saksan siviililain pykälässä 312d IV kuvattuja tilanteita, tai erityisesti palvelujen, audio- ja videomateriaalien sekä ohjelmistojen toimitusta siinä tapauksessa, että asiakas on avannut toimitetun tiedontallennusvälineen sinetin tai ohjelmistojen ladattujen versioiden sopimuksia.
Peruutussäännösten loppu
§ 4 Hinnat ja maksuehdot
Ilmoitetut hinnat ovat loppuhintoja ja sisältävät lain edellyttämän arvonlisäveron. Kuljetus- ja käsittelykulut sisältyvät lopulliseen tilaushintaan. Voimassa ovat tilausajankohtana ilmoitetut hinnat.
§ 5 Verkkokupongit
1. Verkkokuponkeja lähetetään MAGIXin asiakkaille sähköpostitse erikoistarjouksen tai alennuskampanjan osana. Ne voi lunastaa vain asiakas, jolla on asiakasnumero. Kupongit lunastetaan MAGIX-verkkokaupassa osoitteessa www.magix.com. Käyttäminen ei ole mahdollista MAGIX-verkkopalveluissa, joita ovat esimerkiksi MAGIX Online Album ja MAGIX Website Maker. Tuotteen hankkimisen yhteydessä saatuja kuponkeja ei voi lunastaa samassa ostotapahtumassa. Kuponkejen kelpoisuus astuu voimaan vasta ostotapahtuman jälkeen.
2. Tilaustapahtuman yhteydessä tapahtuvan verkkokupongin lunastamiseksi tulee syöttää aktivointikoodi sille varattuun kenttään ja vahvistaa klikkaamalla "Lunasta"-nappia. Taantuva alennus jo laskutetuista tilauksista ei ole mahdollinen. Usean kupongin vastaanotto ja lunastaminen on mahdollista. Yhdellä tilauksella voi vastaanottaa ja lunastaa vain yhden kupongin. Yhden tilauksen yhteydessä ei voida käyttää useaa kuponkia. Verkkokupongit voidaan lunastaa ainoastaan siinä maassa, johon MAGIX on verkkokupongin myöntänyt.
3. Tuotteen ostamisen yhteydessä tuleva verkkokuponki toimitetaan tilauspäivänä tilaustapahtumassa käytettyyn sähköpostiosoitteeseen. Jos muuta ei mainita, kuponki on voimassa 12 kuukautta sen liikkeellelaskusta. MAGIX ottaa kupongit huomioon niin kauan aikaa kun verkkokupongissa mainitaan. Verkkokupongin lunastaminen sen vanhenemispäiväyksen jälkeen ei ole mahdollista. Muiden kuin verkkokupongissa lueteltujen tuotteiden ja palveluiden lunastaminen on myös kielletty. Verkkokupongit voidaan käyttää kaikkiin MAGIXin tarjoamiin tuotteisiin. Jollei erikseen mainita, että kuponkejen käyttö on sallittu, minkään muun valmistajan (laitteistojen tai ohjelmistojen) tarjouksia tai alennustuotteita ja enkoodereita ei hyväksytä.
4. Kuponkeja ei voida lunastaa rahana. Myös jälleenmyynti on kielletty. Jos kupongissa mainittu summa on suurempi kuin tilauksesi loppusumma, jäljelle jäävä saldo menetetään tilauksen täyttymyshetkellä.
§ 6 Omistuksenpidätys
MAGIX pitää sopimuksen alaiset kohteet omistuksessaan kunnes maksu on kokonaan suoritettu.
§ 7 Toimitukset ja toimitusaika
1. MAGIX ei ota hankintariskiä. MAGIX saa vetäytyä sopimuksesta siinä tapauksessa että MAGIX ei saa hyväksyttävää lähetystä kauppasopimuksessa aiemmin tehdyistä päätöksistä huolimatta. Vastuu tahallisesta tai törkeästä huolimattomuudesta säilyy ennallaan. MAGIX tiedottaa asiakkaalle viipymättä tuotteen huonosti ajoitetusta saatavuudesta, ja palautustapauksissa palautusoikeutta sovelletaan viipymättä. Jos tuote palautetaan, MAGIX hyvittää asiakkaalle viipymättä sen vastaavan arvon.
2. Osittaiset toimitukset sallitaan, jos se on asiakkaalle kohtuullista.
§ 8 Takuu
1. Jos muuta ei ole sovittu, voimassa ovat vikatilanteessa lain määräämät säännöt.
2. Jos MAGIX ei saa vikailmoitusta kahden kuukauden kuluessa tuotteiden toimituksesta, tuotteet katsotaan oikein ja kokonaan toimitetuiksi, ellei ilmene piilevää vikaa. Viat tulee kuvailla niin yksityiskohtaisesti kuin mahdollista. Tämä ehto ei aseta määräaikaa kuluttajan takuulle.
3. Valitus ilmeisistä vioista hyväksytään vain, jos asiakas huomauttaa niistä 14 päivän kuluessa tuotteen saamisesta.
§ 9 Vastuun rajoittaminen
1. MAGIX on vastuussa vahingoista, joita se tai sen tavalliset työntekijät ovat aiheuttaneet velvoitteiden täyttämisen aikana tavanomaisella huolimattomuudella - myös muun kuin sopimusvastuun osalta - vain, jos sopimuksen tarkoituksen kannalta erityisen tärkeä velvoite (päävelvoite) ei tule täytetyksi, sekä kuolemantapauksen, fyysisten vammojen ja terveysriskien yhteydessä.
2. Jos päävelvoitetta ei täytetä, vastuu rajoittuu vahinkoihin, joita voidaan yleensä odottaa tämän sopimuksen soveltamisalalla, jos ei ole tapahtunut tahallista tekoa tai jos on otettava vastuu kuolemantapauksen, fyysisen vamman tai terveysriskien vuoksi.
3. Lakimääräinen vastuu henkilövahinkojen ja tuotevastuulain mukaisten vahinkojen osalta säilyy ennallaan.
4. MAGIX ei ole korvausvastuussa vahingoista, joita toinen sopimuspuoli pystyy hallitsemaan tai jotka toinen sopimuspuoli olisi voinut estää ryhtymällä toimiin, joita siltä voidaan kohtuudella odottaa. MAGIXin vastuu tietojen häviämistapauksissa rajoittuu niihin kustannuksiin, jotka tietojen palauttamiseen kuluu, jos varmuuskopiot ovat käytettävissä.
5. Näyttövelvollisuuden muuttaminen asiakkaan edun vastaisesti ei liity edellä oleviin säännöksiin.
§ 10 Tekijänoikeudet ja käyttöoikeudet
1. Jos toimitukseen sisältyy ohjelmistoja, ohjelmistokuvauksia, musiikkia tai elokuvia ääni- tai tietokonemuodossa tai muita tekijänoikeuksien piiriin kuuluvia kohteita ja kohde on luovutettava sopimuspuolelle käyttöä varten, sopimuspuolelle myönnetään yksi kattava käyttöoikeus kyseistä kohdetta koskevan MAGIXin käyttöoikeussopimuksen (MAGIX EULA, e-EULA tai Lease-EULA) mukaisesti. Käyttöoikeussopimukset ovat noudettavissa MAGIXin verkkosivuilta (www.magix.com). Ne voivat myös sisältyä tuotteeseen tai tietovälineeseen.
2. Asiakas noudattaa tuotteiden käytössä käyttöoikeussopimusta ja erityisesti sen käyttörajoituksia. Jos tätä sopimusta rikotaan, asiakas on korvausvastuussa kaikista rikkomuksista johtuvista vahingoista. Käyttöoikeussopimuksessa esimerkiksi määritetään oikeudet kopiointiin, useaan käyttöön ja ohjelmamuutoksiin sekä tekijänoikeudet ja teollisoikeudet.
3. MAGIX vakuuttaa, että sen sopimuskohteisiin ei liity sopimuksen soveltamisalueella kolmansien osapuolten teollisoikeuksia, jotka voisivat estää toista sopimuspuolta käyttämästä tuotteita tai rajoittaa niiden käyttöä. Tämä ei päde, jos toinen sopimuspuoli käyttää tuotetta, jota MAGIX ei ole julkistanut, tai käyttää tuotetta, kun sitä on muuttanut jokin muu osapuoli kuin MAGIX, tai käyttää tuotetta sopimuksen käyttöehdoissa mainituista käyttöolosuhteista poikkeavissa olosuhteissa.
4. Luovutettaessa muiden valmistajien kuin MAGIXin ohjelmistotuotteita näiden yleisten sopimusehtojen lisäksi on noudatettava valmistajan lisenssimääräyksiä, jotka koskevat ohjelmiston tekijänoikeuksien mukaista käyttöä, erityisesti käyttörajoitusten osalta.
§ 11 Poikkeama
Toisella sopimuspuolella on oikeus tehdä vastavaatimuksia tai käyttää pidätysoikeutta vain, jos vastavaatimukset ovat lainvoimaisia tai riidattomia.
§ 12 Liitteet
MAGIX saa liittää tuotteisiin mainospostia ja muuta painettua aineistoa, kuten vertailutestejä ja lehtien arvioita, riippumatta siitä, ovatko ne MAGIXin vai kolmansien osapuolten omaisuutta.
§ 13 Yksityisyyden suoja
MAGIX kerää, käsittelee ja käyttää henkilökohtaisia tietoja sopimussuhteen aikana ilman asiakkaan erillistä suostumusta ainoastaan sopimuksen täyttämisessä ja laskuttamisessa. Tietojen keräys, käyttö ja käsittely suoritetaan sähköisesti.
14 Loppusäännökset
1. Saksan liittotasavallan lait koskevat yleisiä sopimusehtoja sekä kaikkia MAGIXin ja toisen sopimuspuolen välisiä oikeussuhteita lukuun ottamatta YK: n kansainvälistä kauppalakia. Jos sopimuksen toinen osapuoli on kauppias, julkisoikeudellinen yhteisö tai yhteisö, jonka rahoitus kuuluu julkisoikeuden piiriin, tai jos sopimuksen toisen osapuolen asuinpaikka on jokin muu kuin Saksan liittotasavalta, ainoana tuomiopiirinä kaikissa tähän sopimussuhteeseen joko suoraan tai epäsuorasti liittyvissä kiistatapuksissa toimii Berliini. MAGIXilla on myös oikeus käydä oikeutta asiakasta vastaan tämän yleisessä oikeustoimipaikassa.
2. Jos MAGIX-ohjelmisto myydään tai siirretään jollakin muulla tavalla, voimassa ovat lisäksi MAGIXin vastaavan käyttöoikeussopimuksen määräykset. Ne ovat olennainen osa näitä yleisiä sopimusehtoja. Jos eri säädösten välillä on epäselvyyksiä ja/tai ristiriitoja, nämä yleiset sopimusehdot ovat etusijalla käyttöoikeussopimukseen nähden.
3. Muita kuin saksankielisiä versioita näistä yleisistä sopimusehdoista on pidettävä vain käännöksinä. Jos muunkielisen version ja saksankielisen version välillä ilmenee tulkintaongelmia ja kieleen liittyviä epäyhtenäisyyksiä, saksankielinen versio näistä yleisistä sopimusehdoista on määräävä.