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Condizioni generali di contratto di MAGIX Software GmbH (CGC)

Ultimo aggiornamento: marzo 2014

Art. 1 Validità delle condizioni

1. Tutte le forniture, le prestazioni e le offerte di MAGIX Software GmbH, di seguito "MAGIX", vengono effettuate esclusivamente sulla base delle presenti Condizioni generali di contratto (CGC) nonché sulla base delle condizioni di licenza rispettivamente valide (EULA) di MAGIX Software GmbH, qualora siano forniti software e/o contenuti audio/video ("A/V Content"). Le presenti condizioni sono considerate come accettate al più tardi al momento della fornitura, anche parziale, o dell'erogazione di un servizio.

2. Condizioni discordanti stabilite dalla parte contraente non vengono riconosciute se non approvate espressamente in precedenza in forma scritta da MAGIX.

Art. 2 Offerta e stipulazione del contratto

1. I prodotti e le prestazioni presentate su Internet non costituiscono un'offerta obbligatoria, ma sono da considerarsi quale invito al cliente a sottoporre a MAGIX un'offerta vincolante. L'ordine effettuato dal cliente diventa un'offerta vincolante per la stipulazione di un contratto di acquisto nel momento in cui viene ricevuta da MAGIX. La conferma della ricezione dell'ordine avviene con l'accettazione dell'ordine subito dopo l'invio di un'e-mail automatica. Mediante suddetta e-mail di conferma si attua il contratto di vendita.

2. Con l'offerta di download di un software o di contenuti audio/video, il contratto di acquisto si ha con l'inizio della trasmissione elettronica all'utente, sulla base delle presenti condizioni in conformità con i termini rispettivi di licenza di MAGIX relativi al software e/o contenuti audio/video ordinati.

3. I dipendenti della società MAGIX non sono autorizzati a stipulare accordi verbali o dare garanzie verbali che vanno oltre il contenuto del contratto scritto.

Art. 3 Diritto di recesso nei contratti a distanza

A. Per la consegna della merce

a)

Diritto di recesso

È possibile esercitare il diritto di recesso tramite una dichiarazione in forma scritta e non motivata entro 14 giorni (ad esempio lettera, fax o e-mail) o, qualora l'oggetto di vendita sia stato trasferito all'utente successivamente a tale scadenza, tramite la restituzione dell'oggetto stesso. Il termine sopra indicato ha inizio dal momento del ricevimento di suddetta informativa in forma scritta, e tuttavia non prima della consegna della merce al destinatario (in caso di consegna scaglionata di merci dello stesso tipo, successivamente alla prima consegna) e tuttavia non prima dell'adempimento da parte nostra dell'obbligo di informativa ai sensi dell'art. 246 § 2 unitamente al § 1 par. 1 e 2 del EGBGB (Disposizioni preliminare al Codice Civile tedesco) nonché dei nostri obblighi ai sensi della legge § 312g Par 1 comma 1 BGB (Codice civile tedesco) unitamente all'articolo 246 § 3 EGBGB (Disposizioni preliminare al Codice Civile tedesco).

A tutela del termine di recesso è sufficiente l'invio tempestivo della rispettiva lettera o della merce. La lettera di recesso deve essere indirizzata a: MAGIX Software GmbH, Customer Care, Borsigstr. 24, 32312 Lübbecke, Deutschland, per fax al numero +49 5741 310 768 o inviare un'e-mail a shop@magix.net.

Conseguenze del recesso

Nel caso di un recesso effettivo, le prestazioni ricevute da entrambe le parti devono essere restituite e resi eventuali benefici derivati (per es. interessi). Qualora non fosse possibile restituire le prestazioni o i prodotti forniti (p.es. vantaggi d'uso) in tutto o in parte o solo in cattivo stato, l'intero valore del prodotto dovrà essere risarcito. Per il deterioramento del prodotto ed i benefici derivati dal suo utilizzo, il risarcimento verrà richiesto solo nel caso in cui i benefici o il deterioramento siano dovuti ad un uso che eccede la verifica delle caratteristiche e delle funzionalità del prodotto. Per la "verifica delle caratteristiche e delle funzionalità" si intende l'esecuzione di test e prove del relativo prodotto, come generalmente avverrebbe in un normale negozio. Le merci che possono essere spedite con pacco dovranno essere rispedite a nostro rischio. Le spese di spedizione sono a carico del cliente qualora la merce corrisponda a quella ordinata e qualora il prezzo complessivo degli articoli da rispedire sia inferiore a € 40 o nel caso di un prodotto dal costo maggiore ed il cui prezzo al momento del recesso non sia stato ancora corrisposto né sia stato concordato da contratto un pagamento parziale. In tutti gli altri casi, la spedizione è gratuita. Le merci che non possono essere rispedite con pacco verranno ritirate presso il cliente. Gli obblighi di rimborso pagamenti devono essere effettuati entro 30 giorni. Il termine ha inizio per il cliente con l'invio della lettera di recesso o della merce; per noi al momento del ricevimento.

Fine dell'informativa sul diritto di recesso

b)

Se il cliente è un'azienda, ai sensi del § 14 del codice civile tedesco (BGB) e a conclusione del contratto agisce per l'esercizio delle proprie attività commerciali o di lavoro autonomo, non sussiste diritto di recesso.

Il diritto di recesso non sussiste in caso di contratti di vendita a distanza

  • che data la loro natura non possono essere restituiti o
  • in caso di fornitura di registrazioni audio e video o di supporti dati a cui l'utente ha rimosso il sigillo.

B. Per l'attuazione dei servizi

Diritto di recesso

È possibile esercitare il diritto di recesso tramite una dichiarazione in forma scritta e non motivata entro 14 giorni (ad esempio lettera, fax o e-mail). Il termine sopra indicato ha inizio dal momento del ricevimento di detta informativa in forma scritta, e tuttavia non prima della conclusione del contratto e dell'adempimento da parte nostra dell'obbligo di informativa ai sensi dell'art. 246 sezione 2 unitamente alla sezione 1 comma 1 e 2 del EGBGB (Disposizioni preliminari al Codice Civile tedesco) nonché dei nostri obblighi ai sensi della legge § 312g Par 1 comma 1 BGB (Codice civile tedesco) unitamente all'articolo 246 § 3 EGBGB (Disposizioni preliminari al Codice Civile tedesco). Per il rispetto del termine di scadenza del diritto di recesso è sufficiente la spedizione nei tempi previsti della dichiarazione di recesso. La lettera di recesso deve essere indirizzata a: MAGIX Software GmbH, Customer Care, Borsigstr. 24, 32312 Lübbecke, Deutschland, per fax al numero +49 5741 310 768 o inviare un'e-mail a shop@magix.net.

Conseguenze del recesso

Nel caso di un recesso effettivo, le prestazioni ricevute da entrambe le parti devono essere restituite e resi eventuali benefici derivati (per es. interessi). Qualora non fosse possibile restituire le prestazioni o i prodotti forniti (p.es. vantaggi d'uso) in tutto o in parte o solo in cattivo stato, l'intero valore del prodotto dovrà essere risarcito. Ciò comporta che potrebbe essere altresì richiesto l'adempimento degli obblighi contrattuali in merito al pagamento relativo al periodo antecedente al recesso. Gli obblighi di rimborso pagamenti devono essere effettuati entro 30 giorni. Tale termine ha inizio per l'utente al momento dell'invio della dichiarazione di recesso, mentre per noi avrà inizio con la ricezione della stessa.

Note particolari

In caso di prestazioni di servizio, il diritto di recesso non avrà valore, qualora il contratto sia stato interamente onorato prima dell'esercizio del diritto di recesso.

Fine dell'informativa sul diritto di recesso

Art. 4 Accordo relativo ai costi in caso di recesso

Qualora si eserciti il diritto di recesso previsto dalla legge (vedi informativa sul diritto di recesso), le spese di spedizione sono a carico del cliente qualora la merce corrisponda a quella ordinata e qualora il prezzo complessivo degli articoli da rispedire sia uguale o inferiore a € 40 o nel caso di un prodotto dal costo maggiore ed il cui prezzo al momento del recesso non sia stato ancora corrisposto né sia stato concordato da contratto un pagamento parziale. In tutti gli altri casi la spedizione è gratuita.

Art. 5 Garanzia soddisfatti o rimborsati di 30 giorni

Siamo certi della qualità dei nostri prodotti. Prova i nostri software per 30 giorni. Questa garanzia si applica solo per i prodotti con spedizione. Qualora non dovessi ritenerti soddisfatto dei nostri prodotti, entro 30 giorni, potrai richiedere il risarcimento del prezzo del software restituito integro e completo. Per inoltrare le richiesta di rimborso, contatta il nostro Support MAGIX. Saremo lieti di aiutarti. La presente garanzia non esclude o limita il diritto di recesso.

Art. 6 Verifica della licenza

I singoli prodotti necessitano ad intervalli regolari di una convalida della licenza. Ciò consente di verificare l'autenticità del software e che l'uso dello stesso sia conforme alle condizioni di licenza. A tal fine è necessaria una connessione Internet. Se non si accede ad Internet per un lungo periodo, il software mostrerà un avviso in cui si richiede di accedere ad Internet.

7. Prezzi, condizioni di pagamento e buoni online

1. I prezzi indicati sono i prezzi finali inclusivi dell'IVA corrispondente prevista dalla legge. I costi supplementari di imballaggio e spedizione vengono indicati al momento della procedura di ordine. Vengono applicati i prezzi considerati validi al momento dell'ordine.

2. I buoni online possono essere inviati per e-mail ai clienti MAGIX nell'ambito di particolari offerte, promozioni e sconti. I buoni possono essere utilizzati solo nel MAGIX Online Shop all'indirizzo www.magix.com se in possesso del numero cliente personale. Non è possibile spendere i buoni per un abbonamento ad uno dei Servizi Online MAGIX, come MAGIX Album Online, MAGIX Website Maker ecc. I buoni ottenuti con l'acquisto di un prodotto non possono essere utilizzati per lo stesso ordine. I buoni acquisiscono validità alla fine del processo d'acquisto in questione.

3. Per utilizzare il buono online è necessario inserire il codice di attivazione nell'apposito campo e cliccare sul comando "Utilizza il buono" per confermare. Si esclude una detrazione supplementare di importi già presenti nella fattura. Possono essere acquistati e spesi più buoni. All'interno di una procedura di ordine può essere utilizzato un solo buono. Non è possibile cumulare più buoni per un solo ordine. I buoni online possono essere spesi solo nella pagina MAGIX del Paese di appartenenza che ha emesso il buono stesso.

4. Quando si acquisisce un buono con l'acquisto di un prodotto, l'invio avviene nello stesso giorno all'indirizzo e-mail indicato. Salvo diversa indicazione, la durata della validità di un buono è di 12 mesi a partire dalla sua emissione. MAGIX calcola l'importo del buono solo per la durata e nella misura specificata sul buono stesso. Dopo la scadenza indicata, il buono non è più utilizzabile. Inoltre non è possibile utilizzare il buono per altri prodotti o servizi diversi da quelli indicati. I buoni online di MAGIX possono essere utilizzati per tutta la gamma di prodotti offerti da MAGIX. Sono escluse le offerte di altri produttori (hardware o software) nonché offerte a prezzi scontati e encoder, a meno che la possibilità di utilizzare un buono non sia esplicitamente indicata.

5. I buoni non possono essere convertiti in denaro e non ne è consentita la rivendita. Se il valore del buono supera quello di un ordine, il valore restante del buono andrà perso al momento dell'esecuzione dell'ordine.

Art. 8 Riserva di proprietà

Fino al completo pagamento, la merce consegnata rimane di proprietà di MAGIX.

Art. 9 Consegna e disponibilità

1. MAGIX non si assume il rischio di approvvigionamento. MAGIX ha il diritto di recedere dal contratto qualora, nonostante la stipulazione preliminare di un contratto, non riceva l'oggetto della fornitura. Resta esclusa la responsabilità per dolo e negligenza. MAGIX informerà immediatamente il cliente nel caso di una disponibilità ritardata della merce e nel caso di recesso eserciterà subito il relativo diritto. In caso di recesso, MAGIX provvederà immediatamente al rimborso del cliente.

2. Consegne parziali sono ammissibili solo se ragionevoli per il cliente.

Art. 10 Garanzia

1. Qualora non sia interessata un'ulteriore regolamentazione, nel caso di difetti, si applicano le disposizioni di garanzia statutaria.

2. Il cliente è obbligato a mostrare a MAGIX la presenza di vizi della merce entro due mesi a partire dal momento in cui ha accertato il difetto. Il cliente deve fornire una descrizione dettagliata dei difetti. Le presenti disposizioni non costituiscono un termine di scadenza per i diritti di garanzia del cliente.

3. Reclami riguardo a evidenti difetti, tuttavia, possono essere presi in considerazione solo se inviati entro 14 giorni dal ricevimento della merce.

Art. 11 Esclusione della responsabilità

1. MAGIX è responsabile per i danni dovuti a lieve negligenza causati da essa o da suoi agenti (anche fuori contratto) solo in caso di violazione di un obbligo il cui compimento è di particolare importanza ai fini contrattuali (obbligo cardinale) e in caso di lesioni alla vita, l'incolumità fisica o la salute.

2. In ipotesi di violazione di un obbligo cardinale la responsabilità è limitata a danni che solitamente devono essere messi in conto nell'ambito del presente accordo, purché non vi sia premeditazione o colpa grave o sussista una responsabilità obbligatoria a causa di lesioni alla vita, all'incolumità fisica o alla salute.

3. Resta esclusa la responsabilità ai sensi della legge sulla responsabilità per il prodotto.

4. MAGIX non è responsabile dei danni controllabili o dei danni che la parte contraente avrebbe potuto evitare adoperando delle misure ragionevoli. Per quanto riguarda la perdita di dati MAGIX garantisce solo per le spese di ricostruzione necessarie per il recupero di copie di backup.

5. Una modifica dell'onere della prova a danno del cliente non è legata alle norme citate.

Art. 12 Copyright/diritti d'uso

1. Qualora il software, le descrizioni di software, musica o film in formato audio o computer o altre opere protette da diritto d'autore facciano parte del volume di consegna e qualora l'opera dovrà essere lasciata a scopo di utilizzo al partner contraente, a quest'ultimo sarà concesso un diritto semplice, non esclusivo di impiego ai sensi delle rispettive condizioni di licenza per l'utente finale di MAGIX (MAGIX EULA, e-EULA, MIET-EULA) per la relativa opera. Le EULA possono essere consultate alla pagina Internet di MAGIX www.magix.com e sono allegate ad ogni prodotto e/o contenute nel CD-ROM.

2. La parte contraente si impegna in caso di utilizzo dei prodotti a rispettare le EULA e in particolare i limiti di utilizzo in esse contenuti. In ipotesi di violazione del presente accordo, la parte contraente è responsabile di tutti i danni che ne derivano. Nelle EULA sono disciplinati, tra gli altri: il diritto di riproduzione, molteplici usi, modifiche del programma, copyright.

3. MAGIX garantisce che i prodotti oggetto del contratto sono liberi da diritti di protezione appartenenti a terzi, che potrebbero precludere o limitare l'utilizzo da parte del contraente. Ciò non si applica se il cliente utilizza un prodotto non rilasciato da MAGIX o utilizza il prodotto dopo che è stato modificato da terzi o il cliente fa uso del prodotto secondo diverse condizioni d'uso rispetto a quelle concordate.

4. Con il rilascio di software di altri produttori diversi da MAGIX, devono essere rispettate, oltre a queste condizioni generali di licenza, anche le disposizioni del rispettivo produttore riguardo l'entità dell'utilizzo del software consentito dal punto di vista dei diritti di autore e le loro limitazioni d'uso.

Art. 13 Compensazione

La parte contraente ha il diritto alla compensazione solo nel momento in cui è stato accertato con valore di legge o quando è incontestabile.

Art. 14 Allegati

MAGIX è autorizzata ad allegare ai prodotti opuscoli pubblicitari e altro materiale stampato come test di confronto, articoli di giornale, sia di MAGIX stessa che di terzi.

Art. 15 Salvataggio del testo del contratto

Il testo del contratto non viene salvato da parte nostra e non può più essere consultato una volta conclusa la procedura d'ordine. Potrai stampare i dati dell'ordine, ma subito dopo l'invio dello stesso.

Art. 16 Disposizioni finali

1. Per il rapporto giuridico tra il cliente e MAGIX si applica il diritto della Repubblica Federale Tedesca ad esclusione della Convenzione di vendita delle Nazioni Unite. La sede esclusiva per tutte le controversie derivanti dal presente contratto è Berlino qualora il cliente sia commerciante, persona giuridica o del diritto pubblico, o di un fondo sociale autonomo, o si trovi in un Paese senza foro competente. MAGIX ha altresì il diritto di citare in giudizio il cliente nella giurisdizione generale di sua appartenenza.

2. Con l'acquisto o altro tipo di cessione di software MAGIX, si applicano le disposizioni delle condizioni di licenza per l'utente finale di MAGIX (EULA) che sono parte della presente regolamentazione. In caso di dubbio e/o di disposizioni in conflitto, le clausole delle presenti CGC prevalgono sulle disposizioni EULA.

3. Le versioni delle presenti CGC in altre lingue diverse dal tedesco servono solo a scopo di traduzione. Nel caso di problemi di interpretazione o discrepanze legate alle differenze linguistiche tra la versione tedesca e quella in un'altra lingua, prevale la versione tedesca.