Son görülen ürünleriniz

Henüz bir ürün görüntülenmedi
Doğrudan üreticiden gelen multimedya yazılımı
Olağanüstü Kalite - Made in Germany
Teknik destekTeknik destek

Teknik destek

Tüm MAGIX ürünleri mümkün olduğunca kullanıcı dostu olarak tasarlanır. Buna rağmen yazılımınız ile ilgili herhangi bir sorunuz olması durumunda burada ilk irtibat için olanaklar ve de MAGIX teknik destek birimi ile iletişime geçme olanağı bulunur.

MAGIX oturum açma

Kişisel servis alanı, yazılımın kaydı, indirme sürümü erişimi ve güncel düzeltme ekleri gibi çeşitli alanlar için aktif bir MAGIX oturum açma gereklidir.

Ücretsiz MAGIX oturum açma bilgileri, e-posta adresiniz ve tarafınızdan belirlenmiş bir şifreyi içerir. Bu bilgileri, MAGIX Service Center üzerinden bir kullanıcı hesabı açarak tanımlayabilirsiniz.

Bunu birkaç tıkla halledebilirsiniz. En iyisi şimdi hemen kaydolun.

İndirmeler ve kılavuzlar

Daha önce kurulmuş ve kayıtlı ürünlerde:

Ürününüzü zaten MAGIX'e kayıt ettiniz ve MAGIX OTURUM AÇMA bilgileriniz elinizde mi? O halde kayıtlı ürünlerinizi ve ilgili tüm kılavuzları istediğiniz zaman MAGIX Service Center. Ürünlerim menü öğesi altından indirebilirsiniz. Burada kayıtlı tüm MAGIX ürünlerinizin ve ilgili kılavuzların bir özetini de bulabilirsiniz.

İlk kurulumdan önce:

Bir MAGIX ürünü için yeni geçerli bir seri numarası ve ilgili kurulum paketlerini ve kılavuzları mı satın aldınız? O halde MAGIX İndirme merkezi'ne girin. Burada seri numarasını girdikten sonra uygun tüm dosyaları indirebilirsiniz. Bazı programlarda daha doğru dil paketinin seçilmesi gerektiğini lütfen dikkate alın. İndirilen programlar bilgisayarınıza kurulduktan sonra seri numarası ile etkinleştirilmeli ve kaydedilmelidir.

Yazılım etkinleştirme

Yazılımınızı etkinleştirmek için seri numaraya ve geçerli bir e-posta adresine ihtiyacınız vardır. Lütfen 2014 itibarıyla birçok güncel MAGIX programlarının etkinleştirilmesi için internet bağlantısının gerekli olduğuna dikkat edin.

Etkinleştirme şöyle yapılır:

  1. Kurulan programın başlatılmasından sonra otomatik olarak seri numarası ve e-posta adresinizi girmeniz talep edilir.
  2. Seri numarasını lütfen bağlantı çizgileri olmadan boş alana girin.
  3. Ürünün kaydı için e-posta adresinizi ilgili alana girin.
  4. "Şimdi çevrim içi kaydet ve etkinleştir" alanına tıklayın.

2014 yılından önce üretilen veya satın alınan ürünleri etkinleştirmeye yönelik bilgileri burada bulabilirsiniz.

Aktivasyon:

İndirerek satın alımda, seri numarası kaydettiğiniz e-posta adresine gönderilir.

Bir kutu sürümü satın aldığınızda, seri numarasını doğrudan ambalajda bulabilirsiniz.

Yazılım kaydetme

MAGIX Service Centeraltında MAGIX yazılımınızı kolayca kaydedebilirsiniz. Yazılımı kullanabilmek için ilk program başlatımında bir kayıt ve etkinleştirme gereklidir. Kayıt işlemi bunun haricinde ilave bilgiler, ücretsiz ve düzenli program gelişimleri, çeşitli konularda destek, özel kampanyalar veya yer lisanslarının yönetimi gibi farklı avantajları da sunmaktadır.

Ürün kaydetmek için ihtiyacınız olan tek şey:

  • Bir MAGIX hesabı
  • Ürününüzün seri numarası

MAGIX hesabınızda oturum açtıktan sonra ürün kaydetme işleminde adım adım ilerlersiniz.

Lisans kontrolü

Çoğu MAGIX ürünleri artık bir P3 seri numarasıyla donatılmıştır ve kurulumdan sonra ilk başlatma sırasında çevrimiçi olarak kaydedilmesi ve etkinleştirilmesi gerekmektedir. Aksi takdirde P3 seri numaralı bir yazılım başlatılamamaktadır. Kayıt ve etkinleştirme sayesinde yazılım, kurulu olduğu cihaza tahsis edilir.

Bu cihazı ayda bir kez MAGIX Service Center üzerinden değiştirebilirsiniz. 2015'li ürünleri kolayca yardım menüsü üzerinden veya ürünün kaldırılmasıyla otomatik olarak devre dışı bırakabilirsiniz. Lütfen bunun haricinde lisansınızın doğrulanması açısından yazılım için en az ayda bir kez internet bağlantısı gerekli olduğuna dikkat edin. Bu sorgulama, internet bağlantısının olması durumunda arka planda yürütülür.

Tekrarlanmasına rağmen lisansın doğrulanmasının, lisans sunucusu ile bağlantı kurulamaması nedeniyle mümkün olmaması durumunda programda bu konu hakkında bilgilendirilirsiniz. Ardından yazılımı sadece birkaç gün boyunca internet bağlantısı olmadan kullanabilir ve çalıştırabilirsiniz. Yazılım aksi durumda tabii ki çevrimdışı olarak da kullanılabilir. Lisansın düzenli olarak doğrulanması, satın almada 30 günlük iade hakkı sayesinde sizin riskinizi azaltır ve örneğin MAGIX Video 360 gibi yıllık lisansa geçiş olanağı sağlar.

Veri depolama ortamı olmadan yükleme

İndirme sürümünde program kurlumu:

İndirme ile ilgili link, e-posta ile gönderilmiştir. Bu linke tıklayın ve programı indirin.

Kurulum dosyasına çift tıklayarak programı yükleyin.

İndirilen programın bazı içeriklerine sadece program üzerinden yapılan direkt indirmelerle erişilebilir. Sürümünüzü tamamlamak için lütfen diğer içerikleri de indirin. Bununla ilgili içerikler programın içinde yardım altında çeşitli ifadelerle (satın alınan programa bağlı olarak) belirtilir, örn. ücretsiz indirme / ücretsiz içerik / Sounds ve Synthesizer indir. Ardından programınız, CD/DVD sürümü ile aynı kapsama sahip olur.

Box sürümünde CD-/DVD sürücüsü olmadan program kurulumu:

Bir Box sürümü sahibi olarak da birkaç adımda MAGIX Servicecenter üzerinden istediğiniz yazılımı kaydedebilir ve indirebilirsiniz. İşte bunun yolu:

1. Kayıt

1. Kayıt

  • Service Center’da MAGIX oturum açma erişim bilgilerinizi girin ve "Devam"ı tıklayın.
  • Oturum açtıktan sonra "Ürünü kaydet"i tıklayın.
  • Bilgilerinizi kontrol edin ve "Kayda devam et"i tıklayın.
2. Ürün kaydı

2. Ürün kaydı

    • Seri numaranızı ve ürünü nereden aldığınızı girin ve "Kaydı kontrol et"i tıklayarak onaylayın.
    • Ardından pencere güncelleştirilir ve kaydedilecek ürün algılanır.
    • "Kaydı tamamla"yı tıklayın.
    • "Ürünlerim" butonu üzerinden kaydetmiş olduğunuz MAGIX ürünlerinin bir listesine ulaşırsınız.
    3. İndirme

    3. İndirme

    • Kaydettiğiniz ürünün "İndirmeler" bölümünde "Yükleme programı"nı tıklayın.
    • Yeni bir pencere açılır. Güvenlik sorusu cevaplandıktan sonra indirme otomatik olarak başlar.

    Düzeltme ekleri ve SSS

    En yeni SSS, düzeltme ekleri ve diğer hizmetleri kullanabilmek için bir MAGIX hesabına ihtiyacınız olur. Bu hesabı ürünü satın aldığınız anda magix.com üzerinden veya ürün kaydetme esnasında Service Center üzerinden oluşturursunuz.

    MAGIX hesabı (e-posta adresi ve şifre) ile lütfen burada oturum açın: support2.magix.com. Ardından kayıtlı ürününüz ile ilgili sıkça sorulan soruları görebilir, el kitapları veya güncel düzeltme eklerini indirebilirsiniz.

    Ek etkinleştirme

    Bazı programlarda yazılımı kullanabilmek için Codec gibi ek bileşenlerin etkinleştirilmesi gerekir. Bazı özel program fonksiyonlarında (örn. Enkoder) kullanım için bir kez ücretsiz etkinleştirme gereklidir. Ürününüzü kaydettiğiniz zaman etkinleştirme otomatik olarak gerçekleşir - sadece bir internet bağlantısı gereklidir. Etkinleştirmeyi iki kez tekrarlayabilirsiniz.

    Etkinleştirmeyi çevrimiçi olarak kendi ayrı bilgisayarınızda veya çevrimdışı olarak telefon üzerinden yapabilirsiniz. Aşağıdaki videolar, ilgili bileşenleri nasıl etkinleştireceğinizi size adım adım anlatır.

    Program üzerinden doğrudan çevrimiçi etkinleştirme

    Ayrı bir bilgisayarda çevrimiçi etkinleştirme

    Telefon üzerinden etkinleştrime

    Yazılımı kaldırma

    Yazılımınızı örneğin bilgisayarınıza dhaa güncel bir sürümü yüklemek için kaldırmak istiyorsanız, aşağıdaki kılavuzu takip edin:

    • Başlangıç menüsünde "Denetim masası" alt menüsünü seçin.
    • Ardından "Programlar" altında ilgili programı seçin ve “Programı Kaldır”ı tıklayın.
    • İlgili programı seçin ve “Kaldır”ı tıklayın.

    Bilgi: Windows 8 sisteminde denetim masasını uygulamalar altında bulabilirsiniz.

    Bazı ek programlar ya otomatik ya da isteğe bağlı olarak MAGIX programınıza ilaveten yüklenir. Kaldırma işlemi esnasında bunların ayrı ayrı seçilmesi ve kaldırılması gereklidir. Lütfen, bu ek programların birkaç MAGIX programı tarafından aynı anda kullanılabileceğini dikkate alın. Bilgisayarınıza birden fazla MAGIX programı yüklediyseniz, bir ek programın kaldırılması, diğer MAGIX programlarının fonksiyonlarını kısıtlayabilir. Bu nedenle bazı programlar otomatik olarak birlikte kaldırılmaz. Detaylı bir genel görünüm için tıklayın.

    Destek talebi oluşturma

    MAGIX programlarınızı kullanmanız hususunda size memnuniyetle yardımcı oluruz. MAGIX teknik desteğine çevrimiçi ulaşabilirsiniz.

    Çevrimiçi teknik destek:

    Kişisel servis alanı

    Çevirmiçi teknik destek ile iletişime geçmek için aktif bir MAGIX hesabınızın (e-posta adresi ve şifre) olması gerekir. Henüz bir MAGIX hesabınız yoksa burada ücretsiz, hızlı ve kolay bir şekilde oturum açabilirsiniz.