Perguntas frequentes (FAQ)

Onde foi parar o site da XARA?

A XARA retomou a distribuição e o suporte de todos os produtos XARA. Você pode encontrar a versão mais recente do seu software em https://www.xara.com/.

Posso continuar a usar meu software XARA?

Sim, é claro que você pode. Você continua com acesso e pode usar o seu software XARA sem problemas.

A quem devo recorrer se tiver problemas com o software?

Se você tiver problemas, como para a ativação do software ou com o número de série, teremos prazer em ajudar você.

Como posso ativar o produto?

Todas as informações relevantes estão disponíveis na central do cliente. Você pode acessá-las com este link: https://www.magix.com/pt/apoio/meu-service-center/

Não consigo encontrar o meu número de série ou tenho um número de série diferente. Onde posso obter ajuda?

Teremos prazer em ajudar você. Nosso departamento de vendas está à sua disposição nos dias úteis.

Telefone: +49 (0)5741 3455-31

Email: infoservice@magix.net

De segunda a sexta-feira, das 10h às 16h

Tenho problemas com o acesso ao catálogo (com uma versão atual comprada da MAGIX com serviço de atualização)

Nesse caso, solicitamos que entre em contato com o suporte da XARA. Você pode entrar em contato com eles em https://support.xara.com/ ou https://www.xara.com/contact-us/.