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27. Oktober 2017

MAGIX übernimmt den weltweiten Vertrieb für die Xara Desktop-Programme

Bereits seit zehn Jahren arbeiten MAGIX und Xara zusammen und vertreiben die mehrfach ausgezeichneten Programme der Xara Designer Produktfamilie. Während in der Vergangenheit Xara für die Progammentwicklung sowie den Vertrieb der englischen Sprachversionen der Software zuständig war und MAGIX den Vertrieb der Programme in allen anderen Ländern verantwortete, übernimmt MAGIX ab sofort den gesamten Vertrieb der Xara Desktop-Programme weltweit. Dies betrifft den Xara Designer Pro X, Web Designer, Foto & Grafik Designer und Page & Layout Designer.

Xara wird sich neben der kontinuierlichen Weiterentwicklung der Xara Designer Familie zukünftig vermehrt auf ihre neue Software as a Service (SaaS) Plattform für Content-Gestaltung und Kollaboration konzentrieren.

“Xara sieht eine große Chance, die Lücke zwischen Business Dokumenten und professionellem Design zu schließen. Um diese neue Lösung schnell weiterzuentwickeln, bündeln wir unsere Kräfte und konzentrieren uns voll und ganz auf diese Aufgabe. Das MAGIX Team besitzt eine einzigartige Expertise im Vertrieb von Desktop-Software und wir sind uns sicher, dass sie erfolgreich neue Kanäle entwickeln werden und unseren bestehenden Kunden einen exzellenten Service bieten“, sagt Xara CEO Matt Bolton.

Nähere Informationen zu dieser cloud-basierten Lösung werden demnächst von Xara veröffentlicht.

Was bedeutet das für mich als Nutzer?

Hier sind die Antworten auf eure brennendsten Fragen:

Sind Xara und MAGIX nicht ohnehin schon Partner? Was ist nun anders?

Ja. In den vergangenen zehn Jahren hat das MAGIX Team umfangreiches Wissen zu den Xara Produkten gesammelt und seine Erfahrungen des weltweiten Software-Vertriebs und des Kunden-Supports für die nicht englischsprachigen Xara Produkte eingebracht. Die Vorteile dieser Partnerschaft kommen nun global allen Nutzern der Xara Programme zugute, indem MAGIX das Marketing und den weltweiten Vertrieb aller Xara Desktop-Programme übernimmt.

Wird Xara weiterhin an der Entwicklung neuer Desktop-Programme arbeiten?

Absolut! Xara wird auch weiterhin spannende, neue Funktionen und Performance-Optimierungen für die gesamte Xara Designer Familie entwickeln. Die neuesten Versionen der Xara Programme werden bereits innerhalb der nächsten zwei Monate veröffentlicht und beinhalten viele neue Funktionen, die explizit von Nutzern gewünscht wurden.

Wird mein Xara Login weiterhin funktionieren?

Insofern ihr noch keinen eigenen MAGIX Account erstellt habt, könnt ihr euch weiterhin mit euren Xara Login-Daten einloggen, um neue Produkte zu kaufen oder Upgrades zu beziehen. Die Nutzerdaten wurden für diesen Zweck übertragen. Besitzt ihr bereits einen MAGIX Account, meldet euch bitte direkt mit der registrierten E-Mailadresse und dem Passwort an.

Nach der abgeschlossenen Übertragung der Xara Nutzerdaten, erhaltet ihr automatisch den MAGIX Newsletter mit Informationen rund im die Xara und MAGIX Programme, wenn ihr zuvor für den Xara Newsletter angemeldet wart. Möchtet ihr diesen nicht weiter beziehen, nutzt bitte den Abmelde-Link ganz unten im Newsletter.

Wird meine Seriennummer weiterhin funktionieren?

Ja. Die Seriennummern sind von den Änderungen nicht beeinflusst, ebensowenig die Erfassung der Zahl eurer Aktivierungen dieser Seriennummer oder der Status eures Update Services.

Wie erreiche ich den Kundenservice und den technischen Support?

Xara und MAGIX werden weiterhin zusammenarbeiten, um einen nahtlosen Support-Service zu bieten. Bitte sendet Support-Anfragen direkt an das MAGIX Support Team. Die Support-Informationen der Xara Webseiten (FAQs, Tutorials u.v.m.) werden fürs Erste weiterhin online verfügbar sein unter support.xara.com, xara.com/resources und xaraxone.com.

Was passiert mit dem Xara Affiliate Programm?

Das Xara Affiliate Programm wurde beendet. Die Xara Produkte sind aber bereits im MAGIX Affiliate Programm eingeschlossen, welches ähnlich attraktive Konditionen bietet. Hier findet ihr mehr Informationen.

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