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30 dias de garantia de reembolso

Assistência de compra

A magix.com é ma loja online certificada e verificada, que goza de muita confiança junto dos seus clientes. Para continuar a merecer esta confiança no futuro, irá aqui encontrar todas as informações de que necessita antes de realizar a compra, entre elas o contacto do apoio ao cliente durante a venda.

Procura de produtos

Procura um software para uma utilização específica? A Procura de produtos dá-lhe uma visão geral de todos os produtos MAGIX com úteis funções de filtro.

Vantagens da compra direta

Directo assegurar vantagens

Compre o software diretamente junto do fabricante e usufrua de uma série de vantagens:

  • Disponibilidade imediata:
    descarregue o software e comece logo a utilizá-lo
  • Garantia de reembolso de 30 dias:
    caso não esteja satisfeito, basta devolver (salvo downloads)
  • Apoio ao cliente gratuito por e-mail:
    os nossos peritos respondem às suas perguntas por e-mail em pouco tempo
  • Download vitalício:
    o software pode ser descarregado novamente em qualquer altura
  • Garanta ofertas exclusivas:
    ofertas promocionais para atualizações e outros produtos MAGIX apenas para clientes diretos

Versão em caixa ou Download

Versão em caixa ou download

Para muitos produtos existe a opção da versão em caixa ou da versão de download.

A versão em caixa é entregue dentro de poucos dias por correio. Aqui são aplicáveis os portes de envio.

Na versão de download, o software pode ser descarregado diretamente após a compra. Não são aplicáveis portes de envio. É possível encomendar uma cópia de segurança em CD/DVD. Na área Apoio Técnico irá encontrar informações relativas à ativação da versão de download.

Meios de pagamento

Visa Mastercard American Express

Cartões de crédito

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express (somente para Portugal)

Durante o processo de pagamento com cartão de crédito, iremos pedir-lhe que indique o número de cartão, o tipo de cartão, a data de validade e o código de segurança.

O débito da conta à qual está associado o cartão de crédito só se realiza após confirmação da encomenda.

PayPal

PayPal

Se tiver selecionado o PayPal como meio de pagamento, quando clicar em "Seguinte" na fase de pagamento, será encaminhado para a página do PayPal, onde poderá introduzir confortavelmente o seu endereço de e-mail e palavra-passe.

A sua conta de PayPal será debitada diretamente com o valor da compra.

Sicherheit beim Bezahlvorgang (SSL-Verschlüsselung)

Processo de pagamento seguro (encriptação SSL)

Para proteger os seus dados pessoais, utilizamos uma encriptação SSL nos pagamentos online:

Com o SSL (Secure Socket Layer), todos os dados pessoais introduzidos através da nossa página são transmitidos após terem sido encriptados e são processados confidencialmente.

A transmissão de dados é privada, pois o seu conteúdo é enviado após ter sido encriptado. Os seus dados não são acessíveis por terceiros durante a transmissão. A identidade do servidor é comprovada através de um certificado. Algoritmos eficazes assegura que os seus dados estão completos e inalterados ao chegarem ao recetor.

O sinal verde no URL indica que se trata de uma ligação segura e que todos os dados foram totalmente encriptados.

Envio

Prazos de entrega

Prazos de entrega

Todas as encomendas feitas na Loja Online MAGIX são enviadas na sua maioria através dos correios alemães e da DHL. O prazo de entrega previsto da sua encomenda será de:

  • O prazo de entrega na Europa é geralmente de 5 a 7 dias da semana
Versandkosten

Gastos de envio

Para encomendas de produtos (exclui versões de download) são aplicáveis os portes de envio. Neste caso, é irrelevante a quantidade de produtos encomendada. Os custos de envio são calculados uma única vez por encomenda. O valor dos portes é calculado com base no país de entrega:

  • Portugal: 4,99 €

Custos de envio para outros países: os custos de envio indicados em moeda estrangeira são convertidos para EUR à taxa de de câmbio do dia e indicados no processo de encomenda.

Custos alfandegários

Custos alfandegários

Envios para países extra-comunitários poderão incorrer em custos alfandegários, impostos ou taxas adicionais.

Irá encontrar mais informações em http://ec.europa.eu/taxation_customs/index_en.htm Informações sobre o imposto de importação em http://http://eur-lex.europa.eu/summary/chapter/taxation.html.

Devolução

Irá encontrar todas as informações relativas às condições de devolução nos Termos e Condições. Caso tenha perguntas sobre este assunto, dirija-se ao nosso Serviço de Apoio ao Cliente.

Condições da licença MAGIX

As condições de licença de utilização dos softwares MAGIX encontram-se disponíveis em EULA. Aqui irá encontrar todas as informações sobre a licença, bem como sobre os fins para os quais pode utilizar os nossos programas e os seus conteúdos.

Atualizações

Se já possui um software MAGIX, pode beneficiar de ofertas exclusivas de atualização do programa e usufruir das mais recentes funções. Para mais informações, dirija-se ao nosso Serviço de Apoio ao Cliente.

Contacto para assistência durante a compra

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Assistência telefónica
De segunda a sexta,
das 9:00 às 16:00 (hora portuguesa)
Telefone: +34 911829734 (alemão/inglês)