Kontakt

Die nachfolgenden Kontakt- und Serviceangebote dienen dazu, Ihre Wünsche optimal und schnell zu beantworten. Bitte wählen Sie den gewünschten Bereich für Ihre Anfrage. Sie gelangen von hier aus auf spezialisierte Service-Angebote und Kontaktformulare.

Software-Support

Schwierigkeiten mit der Installation unserer Programme? Sie wissen nicht wie eine bestimmte Funktion zu bedienen ist? Oder die Systemumgebung macht Probleme? Dann nutzen Sie bitte folgende Angebote:

Deutschland:

Telefon: 0900 - 177 11 15
(Mo-Fr: 09.00-17.00, 1,24 € pro Min. Im Mobilfunk können höhere Gebühren gelten.)

E-Mail: Support Anfrage
Internet: http://support.magix.net

Österreich/Schweiz:

Telefon: 0900 - 45 45 71
(Mo-Fr: 09.00-17.00, 1,56 € / 1,50 CHF pro Min.)

E-Mail: Support Anfrage
Internet: http://support.magix.net

FAQ (Allgemeine Tipps und Tricks)
Support-Database (Problemlösung durch gezielte Stichwortsuche)
Demo-Downloads (Alle Demos auf einen Blick – Registrierung nötig)

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Service Center

Unser Service-Center ist werktags für Sie erreichbar. Falls Sie zu unseren Produkten generelle Fragen haben oder bequem telefonisch bestellen wollen:

Telefon: 0180 - 489 99 99
Fax: 05741 - 31 07 68
E-Mail: infoservice@magix.net

Montag - Donnerstag
9:00 Uhr - 12:30 Uhr
13:15 Uhr - 18:30 Uhr

Freitag
9:00 Uhr - 12:30 Uhr
13:15 Uhr - 17:30 Uhr

(0,20 € pro Anruf aus deutschen Festnetzen. Im Mobilfunk können höhere Gebühren gelten.)

Außerhalb dieser Zeiten hinterlassen Sie uns bitte eine Nachricht oder schicken Sie uns eine E-Mail oder ein Fax.

Kunden Club / Network area

Sie haben eine Reklamation? Sie möchten gerne unsere Spezialangebote für Kunden kennenlernen? Die network-card oder das Handbuch fehlen in der Software-Verpackung? Sie haben Fragen zum Bestellvorgang?

Dann nutzen Sie bitte unsere telefonische Service-Hotline: 0180 – 489 99 99
oder schreiben Sie uns eine E-Mail: E-Mail an Kunden Club

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Internet-Support

Sie haben Schwierigkeiten mit den Demo-Downloads? Die Registrierung klappt nicht oder funktioniert auf unserer Website irgendetwas nicht so, wie es sollte?

Dann nutzen Sie bitte unser Trouble-Shooting-Tool (in Kürze erreichbar) oder wenden sich direkt an unsere Internet-Spezialisten: E-Mail Internet Support

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Presse-Services

Sie sind Journalist/in und interessieren sich für MAGIX-Pressemitteilungen? Sie möchten in unseren Presseverteiler aufgenommen werden oder Ihnen fehlt ein Direktkontakt zu unserem PR-Team? Sie möchten über unsere Produkte oder unser Unternehmen berichten und haben dazu noch Fragen?

Hier gelangen Sie in unseren Bereich Presse Center

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Schulen & Hochschulen

Unter Schulen & Hochschulen finden alle Lehrende und Studierende kostenlose Multimediasoftware, spezielle Rabatte, Infos zu diversen Projekten, Veranstaltungstipps, den MAGIX-Schulnewsletter und Testergebnisse der pädagogischen Fachpresse.

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