Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Куда делась страница XARA?

XARA снова взяла на себя распространение и поддержку всех продуктов XARA. Последнюю версию программного обеспечения можно найти здесь: https://www.xara.com/.

Могу ли я продолжать использовать программное обеспечение XARA?

Да, конечно, вы это можете. Вы по-прежнему имеете доступ и можете пользоваться своим программным обеспечением XARA без каких-либо проблем.

К кому обращаться, если у меня возникнут проблемы с программным обеспечением?

Если у вас возникнут проблемы, например, с активацией программного обеспечения или проблемы с серийным номером, мы будем рады помочь вам.

Как я могу разблокировать программный продукт?

Вся соответствующая информация хранится в центре обслуживания клиентов. Вы можете перейти по следующей ссылке: https://www.magix.com/ru/tekhnicheskaja-podderzhka/moi-servis-centr/

Я не могу найти свой серийный номер или у меня другой серийный номер. Куда я могу обратиться за помощью?

Мы к вашим услугам. Наш отдел продаж доступен для вас в будние дни.

Телефон: +49 (0)5741 3455-31

Электронная почта: infoservice@magix.net

С понедельника по поятницу с 10 до 16 часов

У меня возникли проблемы с доступом к каталогу (в текущей версией, приобретенной у MAGIX с возможностью обновления)

В этом случае мы просим вас обратиться в службу поддержки XARA. Вы сможете связаться с ней здесь https://support.xara.com/ или здесь https://www.xara.com/contact-us/.