Foire aux questions (FAQ)
Où se trouve la page XARA ?
XARA a repris la distribution et l'assistance technique pour tous les produits XARA. Vous trouverez la dernière version des logiciels sur https://www.xara.com/.
Puis-je continuer à utiliser mon logiciel XARA ?
Oui, cela est possible. Vous avez toujours accès à vos logiciels XARA et pouvez les utiliser sans problème.
Qui contacter si j'ai des problèmes avec le logiciel ?
Si vous rencontrez problèmes liés notamment à l'activation de votre logiciel ou à votre numéro de série, nous serons heureux de vous aider.
Comment activer le produit ?
Toutes les informations correspondantes se trouvent dans l'espace client. Vous pouvez y accéder en cliquant sur le lien suivant : https://www.magix.com/fr/assistance-technique/mon-service-center/
Je ne trouve pas mon numéro de série ou j'ai un autre numéro de série. Comment obtenir de l'aide ?
Nous nous ferons un plaisir de vous aider. Notre service commercial est joignable durant les jours ouvrables.
Téléphone : +49 (0)5741 3455-31
E-mail : infoservice@magix.net
Du lundi au vendredi de 10h00 à 16h00
J'ai des problèmes pour accéder au catalogue (version actuelle achetée auprès de MAGIX avec service de mise à jour)
Dans ce cas, nous vous invitons à contacter l'équipe d'assistance de XARA. Allez pour cela sur https://support.xara.com/ ou https://www.xara.com/contact-us/.